お客様の不安や疑問に真摯に答えます
FAQ
「かなり品数が多いのでお店に品物を持ち込むのが難しいが、どうしたらいいのか」「エルメスのバーキンを持っているが、だいたいどのくらいで売れそうか」など、出品や対応品目に関するお客様からの疑問や不安に真摯にお答えしております。いただくことが多い質問については答えと共に掲載しております。納得して査定をご依頼いただけるように丁寧な説明を心がけています。
- どのようなものを出品してもらえますか？
- ポロカストア千葉桜木店では、貴金属製品をはじめ、ダイヤモンド、ブランド品、切手、古銭、金券その他多数の出品を実施しております。
- どうして身分証明書が必要なのですか？
- 古物営業法でお売りくださった方の身元確認が定められているため、記録させていただいております。しかしながら、それ以外の目的で使用することはございません。
- 壊れているアクセサリーでも出品してもらえますか？
- 破損や欠落のあるアクセサリーでも、喜んで出品いたします。
その他にも壊れた金縁眼鏡や、歪みや曲がりのある指輪でも出品いたします。
貴金属は、純度と重量で価値が決まってまいりますので、原則どのような状態であってもお値段は変わりません。
破損していたり、汚れがあっても高い値段で出品可能ですので、安心してご利用ください。
- かなり古くてボロボロのバッグでも大丈夫でしょうか？
- 古いバッグでも、ボロボロの状態でも、傷のついた物でも、ベタ付きのある物でも出品可能ですので、ご安心ください。
他社で断られた商品でもしっかりとお値段付けさせていただきますので、是非ご相談ください。
- ファスナーが閉まらないブランドバッグでも出品してもらえますか？
- 喜んで出品させていただきます。
他社で断られた商品でも是非ご相談くださいませ。
- 香水の匂いがバッグから取れないのですが、出品は可能でしょうか？
- はい、出品は可能でございます。
匂いが取れない物、日焼け・シミが着いてしまった物でも出品いたします。
- かなり年数の経った時計でも大丈夫でしょうか？
- 喜んで出品させていただきます。
- ブランド時計ですが、動かない状態です。出品は可能でしょうか？
- 喜んで出品させていただきます。
壊れてしまった時計、動作確認のできない時計、ガラス部分にキズの入った時計、ベルトが傷んでしまった時計なども高額出品させていただきます。
- 付属品がなくても出品は可能でしょうか？
- 喜んで出品させていただきます。
お持ちいただいたお品物で出品代行させていただきますので、ぜひ一度ご相談ください。
- 出品相談に予約は必要ですか？
- 予約の必要はございません。お客様のご都合にあわせてご来店くださいませ。
店舗へのご来店が難しい場合は、出張出品相談もご利用可能です。
